“城”报 | 一周动态回顾（11月10日-11月16日）

11月10日，城运集团鸿兴公司开展物业客服专业知识测试，内容涵盖物业新规、业务知识、客户沟通服务技巧等方面，进一步提升客服人员专业能力。

11月14日，天门市天城水务公司到水务集团开展交流学习，双方围绕物资采购流程、工程项目管理、制水生产工艺等方面展开深入探讨，为保障城市供水安全、提升服务效能注入新动能。

11月12日，城运集团鸿泽公司巡查发现袁杨路光明社区污水井污水管接口破损导致污水外溢，经过7小时的连续奋战，于11月13日凌晨完成修复工作，污水排放系统平稳运行。

11月12日，潜江中学新校区项目顺利完成主体工程，转入内部精装修和室外附属工程施工阶段。截至10月底，该项目已完成所有单体建筑的主体及二次结构工程，形象进度达70%，预计2026年6月初实现竣工交付。该工程采用“智慧工地”模式，全面应用临边防护预警系统、智慧安全帽、智慧施工电梯及AI行为分析系统，集成人脸识别、实时定位等先进技术，实现了人员管理数字化，进一步提高施工效率，筑牢安全防线。